Чтобы создать новый шаблон, начните с заполнения нового обращений, как обычно. Затем, вместо отправки формы заявки, введите имя нового шаблона в диалоговом окне «Шаблоны» в окне заявки и нажмите «Сохранить».
В следующий раз, когда вы создаете новое письмо или обращение, вы найдете свой новый шаблон в раскрывающемся списке «Выбрать шаблон». Нажмите на нее, чтобы применить сохраненные атрибуты к новой заявке.
Видимость
Каждый шаблон, созданный сотрудником, доступен всем сотрудникам. Таким образом, вы помогаете не только себе — вы помогаете всей команде с каждым созданным вами шаблоном!Вы скоро увидите, что это высоко ценится всеми. На самом деле, в большинстве наших историй клиентов шаблоны упоминаются как любимая функция!